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技术支持
研发中心：0571-82535877
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Service Desk
标准化服务流程
为品牌方、渠道商、代工厂提供从需求澄清到交付落地的全链路支持，确保沟通透明、节点可追踪。
- 需求澄清：样衣/面料定位、克重/手感/功能指标确认
- 方案输出：提供3-5套原料及工艺组合，附检测依据
- 打样与确认：7-10天出样，附测试数据与升级建议
- 批量交付：生产排程、质检报告、物流节点实时反馈
响应时效与对接方式
| 工作时间 | 周一至周五 9:00-18:00（节假日值班） |
| 需求响应 | 4小时内邮件/电话确认，24小时内给出初步方案 |
| 样品交付 | 常规功能面料 7-10天；新配方或复合面料 10-15天 |
| 现场支持 | 华东48小时内可安排工程师到厂，其他区域协商排期 |
样品与资料
可提供A4面料卡、整幅样布及检测数据包，支持保密协议签署。
联合开发
开放实验室与产线时段，与品牌共同定义功能指标与价格区间。
售后与回访
批次留样、问题复盘、场景回访机制，确保长期稳定交付。